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長沙物業戰疫65:復工潮來襲,看金科服務如何筑牢疫情“防護墻“
添加時間:2020/3/12 13:52:31 出處: 作者: 點擊:1180

“園區正常上班人數約600余人,疫情期間采取錯峰上班,提前報備管控,現階段每天上班人數大約有200-280人。我們工作的核心目標就是全力以赴保障每一位人員的安全。”目前,金科服務負責物業管理的中國太平洋人壽保險股份有限公司長沙南方基地(以下簡稱南方基地)已經復工,且未發現一例疑似病例。在疫情逐步緩解的當下,越來越多的企業也加入到復工潮中。


當前新冠肺炎疫情防控仍處在關鍵時期,如何在復工復產的同時抓好疫情防控,成為政府、企業面前的關鍵挑戰。作為全國服務業龍頭企業的金科,用一套標準、精細的復工防疫“組合拳”,助力政府、企業筑牢防疫“防”,保護企業員工安全,保障企業復工復產。金科是如何做到如何高質量有序推進疫情防控,保障企業復工?我們從其服務的太平洋保險長沙南方基地就可以窺得一二。

 

崗前100%自查,從源頭杜絕病毒感染

物業工作人員作為高頻接觸人群,防疫戰役先從內部打響。上崗前100%自查,對上崗的每一位員工,每天進行體溫測量與記錄,執行體溫檢測制度及生病報告制度,實時洞悉員工身體狀況,讓員工安心的同時,也做到了讓客戶安心放心。更為重要的是員工必須戴口罩上崗,必要崗位還要穿著防護服,在執勤區、辦公區、生活區做好消毒工作,物業工作人員嚴格執行著每一項自身防護。

經歷過非典,南方基地物業項目經理鄭孝陽更深知此次防疫物資的重要性,在疫情突發的第一時間,便進行了口罩和消毒液等防疫物資的采購,為項目防疫工作提供了安全物資保障。“我們一共有42個工作人員,防疫期每天30-35人上班。在這場戰役中沒有人選擇退后。”鄭孝陽說道。

其中已經返回常德休假的項目保潔主管劉玉亮,更是第一時間返回基地。防疫期間,每天清晨6點起床,便開始對人行閘機、門廳、電梯、餐廳、衛生間、地下車庫等區域進行全方位消毒,待園區辦公樓員工下班后,又對辦公室進行全方位消毒,平均每天12個小時的工作時間,他一直堅守在崗位上:“消毒工作是非常重要的,必須要做好每一個細節。”

 

 

“1米間隔”精細管控,打好防疫攻堅戰

“請大家排好隊,保持安全間隔距離1米,測量體溫做好登記后入園。”入園檢測登記是長沙南方基地的每日景象。每天金科服務的卡口管理員,都會逐個引導進行個人信息登記、體溫測量,復工人員再通過人臉識別門禁進入園區。門崗與出入口的管控,是“外防輸入”的關鍵位置。為有效進行卡口管控,在防疫期間,金科實行封閉式管理,關閉了園區北門,所有人員、車輛統一從園區南門進出。外來人員與車輛原則上一律不得入園,如確因工作需要需入園的來訪人員,由對口接洽相關人員同意并報園區疫情防控小組后方可入內。

 

但門崗體溫測量登記僅僅是卡口管理的第一步,南方基地與物業聯動的報備管控,是精細管控的第二步。“每天下午6點前南方基地都會將第二天辦公人員的名單發至服務中心,我們將根據每日復工名單進行嚴格的入園審核。”南方基地管理處項目經理鄭孝陽說道。

復工人員摸底排查也是精細管控的重要一步。在復工前,園區疫情防控工作小組已經做好全面人員摸底排查,掌握各復工復產人員的健康狀況、了解過去14天去向,對來自或者去過疫情嚴重地區的復工人員,要求進行14天觀察隔離。確認無武漢旅居史,沒有接觸涉武漢人員、確診病例和疑似病例,無發熱、咳嗽等身體狀況后才可復工。

 

 “嚴”“慎”“細”,防疫復工的“組合拳”

在疫情發生的第一時間,金科項目管理處就與南方基地共同成立園區疫情防控工作小組,建立了健全的防控工作責任制和管理制度,制定細致的疫情防控方案及標準,齊心協力做好疫情防控與企業復工保障工作。南方基地主要負責協調督促園區疫情防控,金科項目管理處則將各項疫情防控工作落到實處,嚴格落實復工安全防護、特殊時期后勤保障服務。

 

為全力以赴做好復工服務保障工作,園區疫情防控工作小組還制定有一套完整保障復工安全、安心的復工防疫組合拳。防控宣傳、摸排篩查、健康管理、環境消殺……每天兩次對辦公區域、公共區域進行地毯式消毒處理;復工人員健康監測與報備管理;食堂采取分餐進食;利用大廳、食堂顯示屏進行新型冠狀病毒防治常識宣傳;針對外賣與快遞設置專項放置點與管理人員,非接觸性取餐與快遞;廢棄口罩等特殊有害垃圾進行單獨收集、日產日清,并為園區新增口罩廢棄垃圾桶14個。每日下班的形式向園區客戶發布當日園區疫情防控日報。通報園區當日疫情防控情況。

“嚴”“慎”“細”已經成為此次南方基地防疫工作的硬核特征。僅在環境消殺上,就有19項明細,細致到消殺區域、消殺方式、消殺頻次、消殺溶劑及濃度、作業時間段、負責人員、檢查人員。如對吸煙區、垃圾桶等高頻接觸區每天至少3次噴灑式消毒;對于卡口等高危點則是駐點隨時消殺。一個時間就使用了84消毒液120公斤,艾條40盒,醫用酒精80斤。

新型冠狀病毒的到來,給每一個企業都帶來了挑戰。但作為防疫的一線,不論在社區還是在產業園區,金科服務人都沒有退縮。面對”如何確保防疫阻擊和企業復工”,金科服務也用硬核服務意識和服務品質,筑起了一道道疫情防控的“銅墻鐵壁”。


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