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隆平水稻博物館 | 農業科技與專業服務的完美邂逅
添加時間:2020/5/19 14:20:51 出處: 作者: 點擊:729

   

   5月18日,是國際博物館日,今年的主題是“致力于平等的博物館:多樣性與包容性”。隆平水稻博物館是世界首個以水稻為主題的大型博物館,以其特殊性和豐富性在世界舞臺上綻放光芒、熠熠生輝。

      博物館坐落于芙蓉區瀏陽河畔東岸,用地30畝,俯瞰為5粒金黃的稻谷,寓意華夏大地五谷豐登;平視為散開的五瓣盛開的芙蓉花,印證毛主席所說:“芙蓉國里盡朝暉”。

 

     2019年9月27日,博物館正式對公眾全面開放,館內水稻為主題共有三大基本陳列,分別為《稻米香萬年——中國水稻歷史文化陳列》《奇異的旅程——水稻的一生陳列》和《夢想成真——袁隆平與雜交水稻陳列》,展示了雜交水稻的產生、發展和影響,中華民族悠久的稻作文化以及水稻科技。展廳綜合運用實物與VR技術、環幕影院、幻影成景、360°全息投影等高科技多媒體技術有效融合,面向公眾傳播稻作知識,弘揚農耕文化。

 

     保利天創物業自接管博物館后,開館儀式、國慶假期、防疫抗疫、五一假期……保利天創物業人一路保駕護航,以成為省內博物館物業標桿為目標,奮力拼搏、砥礪前行

 

       在場館大廳門口,對所有進館人員進行安檢,引導取票,所有隨身物品通過安檢通道,嚴禁攜帶危險物品和管制刀具。

     對進出人員、車輛和消防、停車場等重點部位實施無死角管控巡查,實現人防、物防、技防、聯防高效結合,全方位保護游客安全,通過人員值守和信息化監管,確保展廳內的文物安全。

 

      保潔員開館前對展區進行全面擦拭清理,對展柜進行全面除塵,開館后定時清潔,保證玻璃展柜上不留一個手印,地面上不留一個鞋印,讓博物館以全新的狀態迎接新一天的游客。

      對于衛生間等重點區域派專人值守,嚴格遵守“5S”標準化管理,保證手紙一直“在線”,人走桶清,不留異味,洗手池沒有水漬、地面沒有污漬,這些“強迫癥”使她們工作更加標準化、精細化。

      

 

     新年伊始,新冠疫情突如其來,隆平水稻博物館物業團隊立即啟動疫情防控應急機制,將進出口,通道門全部關閉,實行全封閉管理。     在閉館期間,團隊所有工作人員每日進行崗前測溫,佩戴防疫口罩,采購消毒液等防疫物資,并加強對重點區域的高頻次消毒,確保館內環境安全、有序、整潔,無消毒死角。

 

 

      面對疫情,保利天創物業嚴密防控,展現了擔當與責任,在這場沒有硝煙的戰場上,團隊上下一心,眾志成城,沒有出現一例疑似病例和確診病例,保障了館內工作人員的身體健康,維護了博物館的安全有序。

 

     

水稻博物館,全方面展示著水稻的前世今生,是全國各地學子們的社會實踐基地之一,吸引著各地研學團隊參觀學習,了解農耕文化。

      研學期間,每日有20-30個研學團隊入館參觀,接待近3000人次,600多輛車,是場館日常人流量的兩倍,往往持續時間久,任務重,挑戰大

     為保障參觀的秩序安全、場館的整潔干凈,保利天創物業團隊鎖定每日參觀團隊數量,調派人手,采用“接替式”管理,查漏補缺,分工明確,每一位天創人都練就了一身“火眼金睛”、“三頭六臂”的本領,深入各展廳,做好各區域人員分流工作,各部門通力合作,高效協助各研學活動的正常開展。

現場講解水稻的奧秘

     水稻的魅力無限,不同年齡層次的游客不約而同的來到水稻博物館學習稻作文化。客服人員總是會在日常接待工作之余自告奮勇,兼任語音講解的工作,全程指引、耐心講解,哪怕講的口干舌燥了,也絕不抱怨,甘之如飴。

    “真者,精誠之至也,不精不誠,不能動人。”真誠的服務態度來自于責任與用心,客服人員總是主動承擔,幫助那些需要幫助的人:腿腳不便的游客準備助殘車和語音自助導覽器,手推輪椅,全程悉心陪伴參觀、講解;幫助著急的游客語音廣播尋人啟示和尋物啟示,并在旁貼心安撫勸慰;為孩童搭建愛心雨傘橋,撐起一片“晴天”……她們總是在兼顧自己工作的同時,給游客提供最可靠、最暖心的服務。

 

不僅僅是一把把傘,而是一道愛心橋、一份善意,更是一份責任。

全程陪同參觀、講解

                         

安全護航  大寫擔當

有一種態度叫保利天創

臻品服務  碩果累累

有一種匠心叫永葆初心

思征途,奮力拼搏化作榮譽勛章

催人奮進、砥礪前行

無論是在路上,還是在館區

無論是節假日,還是疫情期

每一個秩序井然,風光旖旎的背后

都有著保利天創物業傾注美好的背影


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